O que mudou: você provavelmente não precisa fazer nada
Durante anos, a prova de vida foi uma obrigação anual chata: aposentado ia ao banco, enfrentava fila, colocava o dedo no leitor biométrico. Quem esquecia tinha o benefício suspenso.
Isso acabou. Desde 2023, o INSS inverteu a lógica: em vez de você provar que está vivo, é o INSS que sai procurando a prova.
O sistema cruza, ao longo de 12 meses, dados de bases públicas e privadas. Qualquer interação sua registrada em um sistema parceiro nos últimos 10 meses, contados a partir do seu aniversário, vale como prova de vida.
Na prática: se você foi ao posto de saúde, se vacinou, votou, renovou a CNH ou usou o app do banco com biometria, sua prova de vida já foi feita — e você nem soube.
O que conta como prova de vida
O INSS aceita, entre outros registros:
- Vacinação e atendimento pelo SUS;
- Votação em eleições;
- Emissão ou renovação de documentos — CNH, RG, passaporte;
- Perícia médica presencial no INSS;
- Movimentação bancária com biometria;
- Acesso ao Meu INSS;
- Reconhecimento facial pelo aplicativo gov.br — este passou a ter peso equivalente ao comparecimento presencial. Quando você faz a biometria facial pelo celular, o sistema registra a ação como prova de vida válida;
- Recebimento de outros benefícios com identificação, empréstimo consignado com biometria e atualização do CadÚnico.
Se você é aposentado, pensionista ou recebe BPC/LOAS, a regra vale para você. E a lista acima é longa justamente para que quase ninguém precise fazer nada.
Como conferir se a sua está em dia
Vale checar uma vez por ano, principalmente se você sai pouco de casa:
- Entre no Meu INSS (site ou aplicativo) com sua conta gov.br. Se estiver com dificuldade de acesso, veja como entrar e recuperar a senha do gov.br;
- Procure o serviço de consulta da prova de vida;
- Confira a data da última comprovação registrada.
Também dá para consultar pelo telefone 135, gratuito, de segunda a sábado.
Aproveite o próprio acesso. Entrar no Meu INSS já conta como registro. Se você abriu o aplicativo para conferir, acabou de resolver.
E se eu for notificado?
Só recebe notificação quem não gerou nenhum registro em 10 meses. É uma minoria — em geral pessoas que saem pouco, não usam banco digital e não passaram por serviço de saúde.
Se acontecer:
- Não entre em pânico. O benefício não é bloqueado na hora. Você tem 60 dias a partir da notificação;
- A saída mais rápida é o reconhecimento facial no aplicativo gov.br. Resolve de casa, em minutos, sem fila;
- Se o facial não funcionar (biometria não cadastrada, dificuldade com a câmera), procure a agência bancária onde recebe o benefício ou uma agência do INSS;
- Se não puder sair de casa, veja a seção abaixo.
Se o prazo passar sem nenhuma atividade comprobatória, o pagamento é suspenso. Não é definitivo: fazendo a comprovação, o benefício é reativado e os valores atrasados são pagos.
Quem não consegue sair de casa
Existe atendimento específico, e ele é gratuito:
- Prova de vida a domicílio — solicite pelo telefone 135 ou pelo Meu INSS. Um representante do INSS vai até a sua residência. Vale para pessoas acamadas ou com dificuldade de locomoção;
- Procurador — alguém legalmente cadastrado no INSS pode representar você. O cadastro do procurador é feito no Meu INSS ou na agência, com documentação;
- Representante legal — para casos de curatela ou tutela;
- Procuração eletrônica — se a pessoa consegue usar o aplicativo, ela pode autorizar um familiar a acompanhar o benefício sem compartilhar a senha. Como cadastrar.
Cuidados com golpes
A prova de vida virou isca preferida de golpistas justamente porque o público é idoso e o assunto assusta.
- O INSS não liga pedindo dados, senha ou pagamento para “regularizar prova de vida”;
- Não existe taxa. Prova de vida é gratuita em qualquer modalidade, inclusive a domiciliar;
- Não clique em links de SMS, e-mail ou WhatsApp sobre bloqueio de benefício. O canal oficial é o Meu INSS ou o 135;
- Só existem dois aplicativos oficiais: “Meu INSS” e “gov.br”, publicados pelo Governo Federal;
- Nunca informe sua senha gov.br a terceiros. Quem tem essa senha consegue contratar empréstimo consignado em seu nome.
Na dúvida sobre qualquer mensagem, ligue 135 e confirme. É gratuito.